Tecnica segreta antipacco: come non farti dare buca dai tuoi futuri clienti
Tempo di lettura: 2 minuti e 35 sec. (ma ne vale la pena eh…)
Ciao,
Mi chiamo Danny e sono a capo del reparto Commerciale oltre che essere Co-Founder di Thrive X.
Sono qui oggi per svelarti qualche trucchetto che uso personalmente ogni giorno per non farmi mai dar buca quando mi occupo delle lead di Thrive X.
So bene che contattare le lead che ti arrivano è un lavoraccio.
Parliamoci chiaramente: le persone spesso non ti rispondono, a volte non si ricordano nemmeno che hanno lasciato il contatto, spesso sono scontrose e non hanno mai (mai!) tempo.
Quindi ecco a te la mia tecnica segreta antipacco!
🍪TECNICA SEGRETA ANTIPACCO by DANNY🍪(come gestire le lead che ti arrivano e assicurarti la chiamata) ⏳ Hai al massimo 5-15 minuti per richiamare la lead Una volta che la lead arriva, devi richiamarla/contattarla entro e non oltre 15 minuti. Ti sembrerà pochissimo, ma ricorda che per la prima chiamata/contatto basterà anche un: “Buongiorno, abbiamo ricevuto la tua richiesta. Quando possiamo sentirci?”Questa semplice chiamata di pochi minuti ti permetterà di prendere un appuntamento (telefonico o di presenza), dimostrare che tieni davvero a sentire il cliente ed evitare che si dimentichi velocemente del tuo prodotto/servizio. Effetto wow assicurato! 🗒 Avere CRM è difficile e costoso? Ti basta un foglio Excel Mi rendo conto che ipotizzare che tu abbia un CRM (Customer relationship management) è un po’ troppo. Ma ti dico anche che non ti serve. Ciò che ti occorre è un semplice foglio excel in cui scrivere: nome, cognome, email, telefono e note.  ATTENZIONE.La parte delle note è davvero importante. Dopo aver gestito un po’ di lead potrai renderti velocemente conto di cosa funziona e cosa no. 📨Invia un’email/messaggio di conferma Appena chiudi la chiamata, invia subito una email/messaggio di conferma dell’appuntamento! 📅 Usa calendar! Molti professionisti usano Google Calendar. Approfitta di questo tool per inviare un invito e assicurarti che il contatto abbia in calendario l’appuntamento con te! ⏰ Reminder con link 1-2 giorni prima dell’appuntamento, invia una email/messaggio con un reminder con GIORNO, ORA E LUOGO dell’incontro. Se avverrà online, invia anche il link della piattaforma. |
Spero di sentirti presto!
Danny
DIGITAL CONSULTANT SENIOR e Co- Founder Thrive X
